top of page

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 09.12.2025

​

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip MB Downtown Piano Lab (toliau – Bendrovė, mes, DPL) renka ir tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, perkate bilietus, naudojatės naryste, užsisakote naujienlaiškį, dalyvaujate mūsų renginiuose ar kitaip su mumis bendraujate.

​

Naudodamiesi mūsų svetaine ir paslaugomis, jūs sutinkate su šia privatumo politika.

​

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra: MB Downtown Piano Lab

Jei turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo ar šios privatumo politikos, galite susisiekti su mumis:
El. paštas: info@downtownpiano.com

​

2. Kokius asmens duomenis mes tvarkome

Mes galime tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

  • Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris.

  • Pirkimo ir dalyvavimo renginiuose duomenys: įsigyti bilietai, renginių pavadinimai ir datos, vietų kategorijos, nuolaidos, narystės planas (pvz., Silver, Gold).

  • Apmokėjimo duomenys: atsiskaitymo būdas, mokėjimo suma, mokėjimo data. Banko kortelių ar kitus jautrius mokėjimo duomenis dažniausiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas, o mes gauname tik tiek informacijos, kiek reikia mokėjimui patvirtinti ir apskaitai.

  • Komunikacijos duomenys: jūsų žinutės, užklausos, atsiliepimai, atsakymai į anketas ar apklausas.

  • Rinkodaros ir naujienlaiškio duomenys: informacija apie tai, ar esate sutikę gauti naujienlaiškį, pasiūlymus ir kitą rinkodaros informaciją.

  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, apsilankymo data ir laikas, slapukų (cookies) ir panašių technologijų renkami duomenys.

​

3. Kam naudojame jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

  1. Bilietų, narystės ir paslaugų suteikimui:

    • bilietų ir užsakymų administravimui;

    • narystės (pvz., Silver, Gold) suteikimui ir administravimui;

    • jūsų dalyvavimo renginiuose užtikrinimui.

  2. Būtinos informacijos ir pranešimų siuntimui:

    • užsakymo, mokėjimo, bilietų ir sąskaitų patvirtinimams;

    • pranešimams apie rinktų renginių pasikeitimus (laikas, vieta, sudėtis ir pan.).

  3. Klientų aptarnavimui ir paslaugų kokybės gerinimui:

    • atsakymams į jūsų užklausas ir skundus;

    • paslaugų ir renginių pasiūlos analizei ir tobulinimui.

  4. Rinkodarai (jei davėte sutikimą arba leidžia teisės aktai):

    • naujienlaiškiams ir pasiūlymams apie mūsų renginius, narystę ir akcijas;

    • kvietimams į specialius renginius ar narių programas.

  5. Teisinėms prievolėms vykdyti:

    • apskaitos, mokesčių ir kitoms teisės aktuose numatytoms pareigoms vykdyti;

    • ginčų nagrinėjimui ir teisių gynimui.

​

4. Asmens duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome šiais pagrindais:

  • Sutarties vykdymas: kai tvarkome duomenis, kad galėtume parduoti bilietus, suteikti narystę ar kitą jūsų užsakytą paslaugą.

  • Teisinė prievolė: kai privalome saugoti tam tikrus duomenis pagal mokesčių, apskaitos ar kitus teisės aktus.

  • Teisėtas interesas: kai tvarkome duomenis, siekdami gerinti paslaugų kokybę, užtikrinti renginių, sistemų ir mokėjimų saugumą, valdyti ginčus ir ginti savo teises.

  • Sutikimas: kai tvarkome duomenis rinkodaros tikslais (pvz., siunčiame naujienlaiškį) ar naudojame nebūtinuosius slapukus. Sutikimą galite bet kada atšaukti.

​

5. Kiek laiko saugome jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek reikia šioje privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai.

  • Pirkimo ir apskaitos duomenys saugomi laikotarpiu, kurį nustato mokesčių ir apskaitos teisės aktai.

  • Naujienlaiškio ir rinkodaros duomenys saugomi tol, kol atšaukiate sutikimą arba prieštaraujate duomenų tvarkymui rinkodaros tikslais.

  • Techniniai ir slapukų duomenys saugomi slapukų galiojimo laikotarpiu arba tiek, kiek būtina statistikai ir svetainės veikimui užtikrinti.

Pasibaigus saugojimo terminui, jūsų duomenys yra saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

​

6. Kam perduodame jūsų duomenis

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Tačiau jūsų duomenis galime perduoti šiems gavėjams:

  • Paslaugų teikėjams (duomenų tvarkytojams):

    • bilietų ir rezervacijų sistemų tiekėjams;

    • mokėjimų paslaugų teikėjams;

    • el. pašto ir naujienlaiškių siuntimo platformoms;

    • interneto svetainės prieglobos ir IT priežiūros paslaugų teikėjams.

    Šie paslaugų teikėjai tvarko duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikydamiesi duomenų apsaugos reikalavimų.

  • Profesiniams patarėjams:

    • auditoriams, teisininkams, apskaitininkams – kai tai būtina teisėtiems mūsų interesams ginti ar teisės aktų reikalavimams vykdyti.

  • Valstybės institucijoms:

    • mokesčių, teisėsaugos ar kitoms institucijoms, kai tokį reikalavimą numato teisės aktai.

​

7. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Jeigu jūsų asmens duomenys būtų perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, mes užtikrinsime, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, tokios kaip:

  • Europos Komisijos patvirtintos standartinės duomenų perdavimo sutarties sąlygos;

  • perdavimas į valstybę, kuriai taikomas Europos Komisijos tinkamumo sprendimas.

​

8. Jūsų teisės

Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus jūs turite šias teises:

  • Teisė susipažinti su duomenimis: prašyti patvirtinti, ar mes tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją.

  • Teisė ištaisyti duomenis: prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.

  • Teisė ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“): tam tikromis aplinkybėmis prašyti ištrinti jūsų duomenis.

  • Teisė apriboti tvarkymą: tam tikromis aplinkybėmis prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą.

  • Teisė į duomenų perkeliamumą: gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu ir, jei techniškai įmanoma, perduoti juos kitam duomenų valdytojui.

  • Teisė nesutikti: nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi remiantis mūsų teisėtais interesais ar tiesioginės rinkodaros tikslais.

  • Teisė bet kada atšaukti sutikimą: jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite kreiptis į mus el. paštu: info@downtownpiano.com.
Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

​

9. Slapukai (cookies)

Mūsų svetainė gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, kad:

  • užtikrintų tinkamą svetainės veikimą;

  • prisimintų jūsų pasirinkimus ir nustatymus;

  • padėtų analizuoti svetainės lankomumą ir tobulinti jos turinį.

Kai kuriems slapukams gali būti reikalingas jūsų sutikimas. Jį galite duoti ar atšaukti per slapukų juostą svetainėje arba savo naršyklės nustatymuose.

Jei svetainėje turėsite atskirą slapukų politiką, čia galite pridėti nuorodą į ją.

​

10. Tiesioginė rinkodara

Su jūsų sutikimu galime siųsti:

  • naujienas apie Downtown Piano Lab koncertus, renginius ir programas;

  • pasiūlymus dėl narystės, specialių renginių ir akcijų;

  • kitą su mūsų veikla susijusią rinkodaros informaciją.

Galite bet kada atsisakyti naujienlaiškių ir rinkodaros laiškų paspaudę atsisakymo nuorodą laiške arba parašę mums el. paštu.

 
11. Duomenų saugumas

Mes taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atsitiktinio sunaikinimo, pakeitimo ar atskleidimo. Tačiau turėtina omenyje, kad jokia duomenų perdavimo internetu ar elektroninio saugojimo technologija nėra visiškai saugi, todėl negalime suteikti absoliučios saugumo garantijos.

​

12. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką. Atnaujinta versija bus paskelbta mūsų svetainėje su nauja „Paskutinį kartą atnaujinta“ data. Rekomenduojame kartais peržiūrėti šią politiką, kad žinotumėte, kaip saugome ir tvarkome jūsų duomenis.

​

13. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės: MB Downtown Piano Lab
El. paštas: info@downtownpiano.com

bottom of page